Câu hỏi thường gặp

1. Các sản phẩm/hàng hóa tại Siêu thị G8 Mart có thực sự chất lượng, rõ nguồn gốc, xuất xứ?
Siêu thị G8 Mart Việt Nam tự hào là một trong những đơn vị cam kết đưa đến tay người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng nhất. Các sản phẩm tại G8 Mart đều được trải qua quy trình kiểm định một cách nghiêm ngoặt và có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ trước khi đến tay Quý Khách hàng.

2. Có thể thanh toán hoá đơn sau khi nhận hàng?

Để đáp ứng được nhu cầu cũng như mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến khách hàng khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ tại G8 Mart. Chúng tôi đã cải thiện các phương thức thanh toán khi mua hàng trở nên đa dạng hơn. Khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa đạt tiêu chuẩn.

3. Chính sách đổi trả hàng hoá tại siêu thị G8 Mart?

Chính sách đổi trả tại Siêu thị G8 Mart được áp dụng: ĐỔI HÀNG TRONG VÒNG 15 NGÀY (Không áp dụng cho sản phẩm thực phẩm, đồ ăn, đồ đông lạnh, đồ lót)

Cụ thể: 

Sản phẩm còn đầy đủ hộp và linh kiện kèm theo,chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành & quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm (nếu có)

Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Hệ thống của cửa hàng (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)

Trường hợp sản phẩm đã được G8 Mart viết hóa đơn tài chính, khách hàng muốn đổi hàng viết lại hoá đơn tài chính phù hợp với mặt hàng hoặc phải làm thủ tục hủy hóa đơn này theo quy định của pháp luật.

Khách hàng đáp ứng 1 trong 2 điều kiện sau:

• Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng
• Khách hàng có thẻ thành viên – đăng ký Khách hàng thân thiết tại Hệ thống siêu Thị G8 Mart